← Retour à la FAQ

Problèmes d'installation

Application non approuvée

Problème : Le certificat de l'éditeur n'est pas reconnu. Cette erreur se produit généralement sur les versions les plus anciennes de Windows 10.

Erreur certificat

Solution : Installer manuellement le certificat

  1. Depuis la page d'installation (install.monglam.fr), localisez la section "Additional Links".
  2. Faites un clic droit sur le lien du certificat et choisissez "Enregistrer le lien sous".
  3. Une fois téléchargé, ouvrez le fichier.
Téléchargement certificat

Cliquez sur "Installer le certificat" et sélectionnez les options par défaut de l'assistant jusqu'à la fin.

Installation certificat

Erreur de dépendances

Problème : Le programme d'installation n'a pas pu installer les dépendances du package.

Erreur dépendances

Solution :

Téléchargez et installez manuellement les dépendances suivantes :